Eliminar tu cuenta
Aplicación: RÁPIDO YA · com.entregalocal.entregalocal
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras, sin llamar a nadie y sin dar explicaciones. Hay dos caminos.
Desde la app
- Entra con tu cuenta.
- Abre el menú lateral (el botón ☰, arriba a la izquierda) y baja hasta el final.
- Toca Eliminar mi cuenta.
- Escribe ELIMINAR para confirmar. Lo pedimos porque no hay forma de deshacerlo.
El borrado es inmediato: al confirmar, la sesión se cierra y esa contraseña deja de servir. Puedes volver a registrarte más adelante con el mismo correo, pero será una cuenta nueva y vacía.
Esta opción es para cuentas de cliente. Si tienes un comercio o eres repartidor, escríbenos: dar de baja esas cuentas afecta pedidos, pagos y la contabilidad de terceros, así que lo hacemos a mano.
Por correo
Si ya no tienes la app instalada o no puedes entrar, escríbenos a info@rapidoyard.com desde el correo de tu cuenta, o llámanos al +1 (829) 731-9025. La eliminamos dentro de los 30 días siguientes y te confirmamos por escrito.
Qué se borra y qué no
| Se borra | Se conserva |
|---|---|
|
Tu nombre, correo, teléfono y contraseña. Tus direcciones guardadas. El acceso con Google, si lo habías vinculado. El token de tu dispositivo para notificaciones. |
Los pedidos ya entregados, sin tus datos personales: quedan como registro contable del comercio y del repartidor que cobraron por ellos. La ley dominicana obliga a conservar ese respaldo fiscal. |
Dicho de otro modo: después de eliminar tu cuenta, nadie puede saber por la app que aquel pedido fue tuyo.
Si tienes un pedido en curso
Espera a recibirlo antes de eliminar la cuenta. Si la borras con una entrega en camino, el repartidor se queda sin tu teléfono para avisarte, y nosotros sin forma de devolverte el contacto.
Contacto
info@rapidoyard.com
+1 (829) 731-9025
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